Una encuesta del Pew Research Center reveló que en Estados Unidos menos de 20% de los usuarios de teléfonos inteligentes usan WhatsApp para comunicarse, pese a ser la aplicación más utilizada en el resto del mundo.
De acuerdo con un artículo publicado por BBC Mundo, los usuarios de móviles en Estados Unidos tienen un contrato con una compañía telefónica, y a diferencia de otros países, es raro tener un plan de prepago.
En la década de 1990 se comenzaron a popularizar los teléfonos celulares, pero enviar y recibir mensajes de texto SMS era algo costoso para los estadounidenses. Los planes incluían un número limitado de SMS y sobrepasarlo elevaba la factura.
Todo cambió con la llegada de la tecnología 2G. Las telefónicas empezaron a ofrecer planes con llamadas ilimitadas y SMS sin costo, lo cual hizo muy popular esa opción de envío y recepción de mensajes de texto.
En ese momento, contratar datos de internet elevaba la cuenta, poe lo que los estadounidenses se quedaron con la costumbre de usar los SMS.
Así que hoy día, aunque tener internet en el móvil es relativamente más accesible, y aunque hay conexiones Wi-Fi casi en todos lados, la cultura del SMS sigue firme en el país donde nació WhatsApp.
Una encuesta de Statias sobre uso de aplicaciones para enviar mensajes y hacer videollamadas muestra que en 2021 el uso de Facebook Messenger es la opción más recurrida (87%) por los estadounidenses.
FaceTime (34%), Zoom(34%) y Snapchat(28%) también están por encima de WhatsApp (25%) en Estados Unidos.
En el caso de los latinos, 50% de ese grupo poblacional usa WhatsApp, principalmente debido a que muchos se comunican con contactos de otros países.
Un elemento que se suma a la tendencia de los estadounidenses a seguir usando los SMS es la presencia del iPhone.
El teléfono de Apple es usado por casi el 50% de los usuarios de móviles de Estados Unidos, y ya que el sistema iOS desde sus primeras versiones adaptó su aplicación iMessage a la plataforma de SMS de las compañías celulares, el uso de SMS no se vio afectado.
Cuando los usuarios que tienen iPhone se envían mensajes entre sí, el teléfono usa su propia plataforma. Pero si detecta que el otro teléfono es de otro fabricante, como Android, usa la red SMS.
